Support logistique complet permettant l'accès automatique au dossier du client, notamment
Possibilité de rapports informatisés sur demande concernant
Système de contrôle fiable
Système de gestion des alarmes prioritaires
Accessible à travers le Québec
Services disponibles

Support logistique complet permettant l'accès automatique au dossier du client, notamment :
Description de la zone en alarme
Directives propres à pour chacune des zones
Historique de tous les signaux reçus incluant la date et l'heure
Instructions spécifiques au dossier du client
Identification par numéro personnel
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Possibilité de rapports informatisés sur demande concernant :
Incident spécifique décrivant la procédure suivie incluant l'heure, la date, séquence des événements tel que traité par l'opérateur(trice).
Historique incluant le signal reçu pour une zone spécifique et comprenant toutes les activités du système pour une période donnée.
Relevé complet des ouvertures et fermetures incluant le jour et l'heure où le système a été activé et désactivé ainsi que le nom de l'utilisateur qui a opéré le système, si cette option a été demandée par le client.
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Système de contrôle fiable
Le système informatique est complètement redondant afin d'éliminer les possibilités de défaillance prolongée. Le système est raccordé à une unité d'alimentation sans coupure (U.P.S. - 7.5 KVA) en plus d'une source d'énergie alternative produite par une génératrice, ce qui assure un fonctionnement normal en cas de panne de courte ou de longue durée.
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Système de gestion des alarmes prioritaires
Le système de gestion des alarmes prioritaires assure qu'un signal d'urgence, tel qu'incendie, hold-up ou intrusion, sera traité avant un signal secondaire tel qu'ouverture et fermeture ou tout autre signal de maintenance.
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Accessible à travers le Québec
Notre réseau téléphonique ainsi que notre réseau de transmission numériques nous permet de superviser le système, peu importe où il est situé dans la province.
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Services disponibles
Surveillance digitale
Surveillance par transmission cellulaire
Surveillance par ligne supervisée
Surveillance vidéo par Internet (1)
Accès au dossier par Internet (2)
Service de mise en test automatisé
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Pour obtenir la documentation complète,
cliquer ici.

(1) Service à venir
(2) Site sécurisé



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